1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
HelpNorth
Calle Ramón y Cajal 47
33204 Gijón, Asturias
Email: sistemas@helpnorth.es
Teléfono: 984 092 082
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando utiliza nuestros servicios o contacta con nosotros:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa
- Información técnica sobre sus equipos (cuando presta servicio)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Prestar los servicios de soporte técnico contratados
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Su consentimiento al enviar el formulario de contacto
- La ejecución de un contrato de servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
5. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y los plazos legales aplicables.
6. Sus derechos
Tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en sistemas@helpnorth.es.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración.
8. Cookies
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9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
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